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NORME

AFNOR SPEC X50-231 Mai 2020

Centres de beauté et de bien-être - exigences et recommandations pour l'hygiène et la prévention des risques sanitaires

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Covid-19

Covid-19

Covid-19

En cette période de reprise d’activité, les centres de beauté et de bien-être risquent d’être pris d’assaut. Mais comment prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la santé et la sécurité des clients et du personnel ? Le guide « Centres de beauté et de bien-être – exigences et recommandations pour l'hygiène et la prévention des risques sanitaires » réunit toutes les bonnes pratiques. Il établit tout au long du parcours client de la réservation jusqu’à l’encaissement, les bons gestes et bonnes pratiques à adopter. Pour chaque type de soins (corps, visage, pieds….) et l’ensemble des prestations (spas, onglerie, épilation…), des protocoles décrivent les recommandations pour réorganiser l’activité pendant la période de crise sanitaire. Rien n’est laissé au hasard, tout est indiqué dans ce guide indispensable aux professionnels de la beauté et du bien-être.

Résumé

Le présent document établit les exigences et recommandations générales de qualité de service des soins de beauté et de bien-être à la personne, manuels et/ou appareillés, sans finalité diagnostique ni thérapeutique, quel que soit le type d'établissement (y compris les professionnels à domicile) où ils sont prodigués, commercialisés à l'unité ou sous forme de cure ou de forfait sans préjudice des dispositions législatives et réglementaires en vigueur. Ce référentiel s'applique également aux soins appareillés à visée esthétique et de bien-être utilisant une ou plusieurs technologies, avec une action mécanique, thermique, physico-chimique et d'électrostimulation, de rayonnement, d'ondes acoustiques, d'ondes électromagnétiques, de stérilisation et d'observation cutanée. Ce document ne s'applique pas aux piscines et bassins ludiques. Il spécifie notamment, dans le contexte de la crise sanitaire : L'environnement dans lequel ces soins esthétiques de beauté de bien-doivent être pratiqués ; Le niveau d'hygiène et de sécurité attendu par les consommateurs lors de la délivrance des prestations ; Le champ d'application des soins et services délivrés et la prévention des risques associés soit à la pratique manuelle, soit à la pratique appareillée et soit à la pratique main-libre, en zone humide et en zone sèche (ex. cabine UV, hammam, jacuzzi...) ; Les aspects relatifs à la prévention et à la gestion des risques professionnels et sanitaires ; Les recommandations relatives à la gestion du linge textile, des consommables et des déchets.

Sommaire

Préambule
1 .Domaine d'application
2 . Parcours client
3 . Réalisation des soins et prestations
Annexe A Information Sanitaire
Annexe B Protocoles d'hygiène et de sécurité (post covid-19 ou autre risque sanitaire)
Annexe C Liste des masques homologués et référentiels associés
Annexe D Affichage vitrine et supports numériques
Annexe E Exemples de pictogrammes
Annexe F Exemple de protocole de nettoyage
Annexe G Fiches OMS lavage et désinfection des mains
Annexe Liens utiles
Bibliographie