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Bien communiquer avec vos interlocuteurs chinois
Livre

Faire des affaires avec la Chine. Implanter une entreprise en Chine. Travailler avec des équipes chinoises. Autant de défis que les chefs d'entreprise et managers français approchent avec une appréhension certaine. Marc Meynardi connaît bien le problème : entre son premier voyage en Chine en 1984 et la publication de ce livre, il a, entre autres, appris le mandarin à Tai Pei, lancé une joint venture en Chine où il a vécu 10 ans, créé une société de conseil et de formation pour aider les professionnels à travailler avec la Chine. Dans ce guide très pratique qui ne quittera plus votre poche, il vous accompagne dans la grande aventure et vous fait bénéficier de toute son expérience. Avec lui, vous apprendrez à : tenir compte des piliers de la culture chinoise qui exercent un impact considérable sur les affaires : l'harmonie, l'approche du temps, la " face "... connaître et respecter les différences pour mieux en tirer parti, aller au-delà des mots et interpréter le langage indirect, faire appel à des leviers culturels locaux, traiter les erreurs dans le monde de l'entreprise...

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Réussir vos négociations en Chine
Livre

Négocier en Chine ! Un défi que les chefs d'entreprise et managers français approchent avec une appréhension certaine. Marc Meynardi situe enfin ce sujet dans son contexte global ! Au travers d'un travail de fond, il vous transmet une synthèse claire, étayée d'exemples collectés auprès de professionnels expérimentés et actifs en Chine. La négociation s'insère dans un milieu d'affaires que l'auteur traite largement. Le lecteur trouvera de précieuses informations d'actualité sur l'entreprise chinoise, l'évolution de la société chinoise, les codes humains dans les affaires, et enfin, la négociation à proprement dit. Cet ouvrage ne livre pas au lecteur de recettes miracles, mais apporte une compréhension de fond. C'est un précieux outil à emporter dans tous vos déplacements en Chine, et à garder à portée de la main à tout instant. Comme le premier volume de cette série, ce deuxième volume apporte une vision sur l'environnement des affaires en fournissant aussi le bagage culturel indispensable à qui veut réussir en Chine. Les nombreux exemples particulièrement révélateurs, les " tips " fournis par l'auteur vous permettront de mieux comprendre l'environnement d'affaires lié à la négociation. Marc Meynardi, depuis son premier voyage en Chine en 1984, a, entre autres, appris le mandarin à Tai Pei, et créé une joint venture en Chine où il a vécu 10 ans. Aujourd'hui, il dirige une société de conseil et de formation pour aider les professionnels à travailler efficacement avec la Chine .

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Communiquer et coopérer avec les canadiens
Livre

De nombreux Français nourrissent l'espoir de partir s'installer au Canada. Proximité linguistique et historique, réputation d'accueil chaleureux et d'intégration facile sont autant de vérités qui exigent d'être nuancées et précisées. Car le Canada, c'est près de 10 millions de km2 situés en Amérique du nord, une diversité de paysages, de climats et de cultures foisonnante, bien au-delà du Québec et de sa francophonie si séduisante. C'est une nation prospère, mais où il n'est pas si facile de s'adapter lorsque l'on veut y faire des affaires. Une nation aux impressionnants paysages naturels, où la densité de population des régions va d'un extrême à l'autre. Une organisation politique et économique efficace, mais avec des particularités qui exigent une bonne familiarisation, ne serait-ce que pour comprendre les arcanes des gouvernements fédéral et provinciaux. Bref, voici le livre que doit lire tout candidat à l'expatriation ou à la collaboration avec des entreprises canadiennes. Ecrit par une équipe d'auteurs chevronnés, dont deux ont longtemps vécu et travaillé au Canada et y travaillent encore, ce livre se lit comme le roman d'un pays, avec ses anecdotes, ses histoires vécues et ses conseils précieux. Au-delà des clichés faciles et des stéréotypes, c'est aussi une belle déclaration d'amour à un pays si lointain et si proche à la fois.

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Communiquer, s'expatrier, travailler aux États-Unis
Livre

Les États-Unis sont bien souvent considérés comme un "Eldorado". S'il est vrai qu'il s'agit d'un pays fascinant et attachant, la réalité de la vie quotidienne y est très différente des clichés communément véhiculés. Vous pouvez perdre votre emploi en deux minutes et percevoir des allocations chômage insignifiantes ou encore vous retrouver ruiné en quelques semaines à cause de coûts médicaux astronomiques ! L'expatriation est une décision importante qui impacte la famille entière. Bien comprendre les différences culturelles et donc l'environnement dans lequel vous et vos proches serez immergés est un facteur de succès important. Marc Jungerman vous propose le livre qu'il aurait souhaité pouvoir lire au moment de son expatriation. Fort de son expérience, il l'illustre d'anecdotes, ce qui le rend vivant et ludique.

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Communiquer et coopérer avec les Baltes et les Finlandais
Livre

Pourquoi rassembler dans un même ouvrage la Finlande et les pays Baltes ? Dans l'imaginaire collectif, la Finlande appartient à la Scandinavie, et les pays Baltes, Estonie, Lettonie et Lituanie, sont souvent méconnus au point d'être confondus entre eux. Et pourtant... La Finlande, bien que géographiquement et historiquement proche de la Suède, n'est pas un pays scandinave. Les pays Baltes, s'ils sont regroupés sous un même nom, ont comme plus grand point commun leur lien avec la mer Baltique. Leurs différences sont tout autant de richesses qui les rendent uniques. Ces quatre pays sont réunis dans l'Union européenne mais aussi dans cet ouvrage. Chaque pays y a sa place propre, leur singularité est mise en avant. Mais si les différences entre ces pays sont présentées, leurs similarités, leurs points communs sont tout aussi importants. Indéfinissables, mystérieux, énigmatiques, tout est à découvrir sur la Finlande et les pays Baltes.

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Communiquer, négocier et travailler efficacement avec des partenaires du Royaume Uni et de l'Irlande
Livre

Le Royaume-Uni, ennemi héréditaire ? Partenaire particulier, plutôt ! Si l'on en croit les statistiques du ministère des Affaires étrangères, il y aurait environ 300 000 Français établis au Royaume-Uni. Selon l'INSEE, on comptait 3 074 filiales françaises implantées en 2012. Le Royaume-Uni est le premier pays européen d'implantation des entreprises françaises pour le nombre d'employés et pour le nombre de filiales présentes, et le second en Europe (derrière l'Allemagne) pour le chiffre d'affaires réalisé. Chaque année, de nombreux jeunes - ou moins jeunes - franchissent la Manche pour travailler en Angleterre ou en Irlande. Ce livre répond très directement à leurs besoins, ainsi qu'à ceux des professionnels français qui, au quotidien, travaillent avec des entreprises britanniques ou irlandaises. Il traite des spécificités culturelles du Royaume-Uni et de l'Irlande, et nous rappelle les fondamentaux des deux pays. Le regard des auteures met en avant les faits saillants du cadre institutionnel, géographique, historique et sociologique, permettant de capter le contexte global nécessaire pour faire le lien entre culture et compréhension de la vie des affaires. En abordant la culture d'entreprise à travers organisations, modes de travail et modes de communication, par des exemples concrets, cet ouvrage permet de faire le lien entre l'histoire, la culture et le monde de la négociation des affaires. Enrichi de recommandations et de conseils, ainsi que de témoignages d'acteurs, ce livre vise à apporter aux professionnels les outils et références nécessaires à l'ajustement culturel pour optimiser leurs relations avec les Britanniques et les Irlandais. Un grand merci au romancier Ian Rankin, qui a bien voulu nous confier quelques réflexions sur les relations France-Écosse.

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Bien communiquer avec vos interlocuteurs russes
Livre

La Russie a beau être culturellement très proche de la France, elle n'en reste pas moins un mystère pour quiconque doit travailler avec des entreprises russes ou s'installer en Russie. Cette proximité historique est d'autant plus dangereuse que beaucoup d'hommes d'affaires se sont brûlé les ailes en négligeant de se pencher sur les différences qui caractérisent nos modes de vie au quotidien et les méthodes de travail de nos entreprises. Voilà un risque que vous ne prendrez plus grâce à ce livre. Les membres du Cercle Kondratieff, tous riches d'une longue expérience avec la Russie ou en Russie, se sont attachés à construire pour vous un véritable vademecum. Évitant les clichés et les raccourcis, ils vous livrent toutes les informations nécessaires pour réussir vos partenariats ou votre expatriation. Bourré d'exemples tirés de cas réels, cet ouvrage se veut un véritable compagnon pour celles et ceux, de plus en plus nombreux, qui ont compris que la Russie constituait pour les entreprises françaises une source d'échanges et de partenariats précieuse, pour peu qu'on ait pris la peine de mieux connaître ses habitants, ses structures et ses traditions. Après avoir lu ce livre, vous ne parlerez plus jamais de " l'âme slave ", cette notion bien commode dont se contentent trop de professionnels !

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Réussir vos négociations en Russie
Livre

La Russie a beau être culturellement très proche de la France, elle n'en reste pas moins un mystère pour quiconque doit travailler avec des entreprises russes. Cette proximité historique est d'autant plus dangereuse que beaucoup d'hommes d'affaires se sont brûlé les ailes en négligeant de se pencher sur les différences qui caractérisent nos modes de vie au quotidien et les méthodes de travail de nos entreprises. Des différences particulièrement sensibles dans le domaine de la négociation, véritable nerf de la guerre ! Les membres du Cercle Kondratieff, tous riches d'une longue expérience avec la Russie ou en Russie, se sont attachés à construire pour vous un véritable vade-mecum du négociateur. Cet ouvrage est bourré d'exemples et de témoignages, d'informations pratiques et à jour, de conseils pertinents qui vous aideront à comprendre et à décrypter l'attitude des professionnels russes. Véritable compagnon pour celles et ceux, de plus en plus nombreux, qui ont compris que la Russie constituait pour les entreprises françaises une source d'échanges et de partenariats précieuse, ce livre va vous éviter les déboires de tous ceux qui ne croyaient pas à l'importance de l'interculturel jusqu'au jour où ils ont échoué pour l'avoir ignoré ! Vous vous préparez à engager des relations d'affaires avec une entreprise russe, mais avez-vous pensé, par exemple, à l'importance de la bureaucratie et de l'administration de son pays ? Vous risquez alors de rater vos négociations. Avec cet ouvrage, vous aurez toutes les cartes pour éviter bien des déboires. En effet, les 17 personnes qui ont participé à la rédaction de ce livre ont toutes une longue expérience de la Russie. Leurs apports sont d'autant plus précieux, qu'ils nous font découvrir, via des exemples très concrets, la réalité d'un pays à la fois proche de nous et toujours mystérieux.

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Bien communiquer avec vos interlocuteurs arabes
Livre

Combien de fois, au cours de discussions entre Français et Arabes, avez-vous entendu les Français s'efforcer de convaincre leurs interlocuteurs du bien-fondé de leurs positions par des éléments concrets, qu'ils considéraient comme rationnels et objectifs ? Comment leur expliquer que les Arabes peuvent se montrer bien plus sensibles à d'autres types d'arguments, comme la personnalité de leur interlocuteur et la relation qu'ils peuvent avoir avec lui ? Comment expliquer que là où le Français ne voit que clarté et précision, l'Arabe risque de percevoir agressivité, voire arrogance ? C'est pour aider le manager "sans frontières" à faire face à ce genre de situation que Magda Fahsi a conçu ce livre, où elle rappelle les données historico-politiques absolument indispensables si on veut prétendre travailler et communiquer avec les pays arabes. Pas question ici de proposer une boîte à outils ou une collection de méthodes : pour réussir dans les Pays arabes, il faut avoir une compréhension globale de ces différences, et surtout parvenir à nous remettre nous-mêmes en question, avec nos certitudes et nos préjugés, faute de quoi toute tentative de communication est vouée à l'échec. Si cet ouvrage qui couvre les pays du Maghreb, du Machrek et du golfe arabo-persique, est destiné à faciliter les relations commerciales entre hommes d'affaires et professionnels de part et d'autre de la Méditerranée, il se veut aussi un outil utile pour toutes les autres personnes amenées à entrer en contact avec le monde arabe, comme le diplomate, le journaliste, le chercheur, le consultant ou tout simplement le voyageur désireux d'en apprendre davantage.

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Coopérer avec les Australiens et Néo-zélandais
Livre

L'Australie, pays des kangourous et de Crocodile Dundee. La Nouvelle-Zélande, cadre du Seigneur des anneaux et patrie du rugby… Une fois débarrassés des clichés inévitables qui entourent ces deux pays, il est temps de s'apercevoir "que le nombre de jeunes Français qui sollicitent un visa "Vacances-Travail" a explosé ces cinq dernières années, et que l'attractivité de Melbourne et Sydney s'est renforcée par leur consécration comme deux des villes les plus agréables au monde" (extrait de l'avant-propos de Nadine Normand-Marconnet). Il était donc grand temps que la collection "Travailler efficacement" consacre un volume à ces deux pays si lointains, si séduisants. Comme d'habitude dans cette collection, le livre est à la fois basé sur des retours d'expérience et organisé autour d'une structure interculturelle qui a fait ses preuves (histoire, géographie, sociologie, politique, économie). Il s'adresse à un public de professionnels mais aussi aux jeunes, aux étudiants, demandeurs d'emploi, etc. Cet ouvrage traite l'ensemble de la région et s'efforce d'en dégager à la fois les particularismes et les points communs, en s'appuyant sur des données historiques, géographiques, politiques et économiques. Il propose des explications sur l'influence de la culture sur les pratiques de travail, les modes de communication et de négociation professionnelle et ambitionne de nous familiariser avec des contrées éloignées mais ô combien fascinantes et prometteuses.

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Bien communiquer avec vos interlocuteurs japonais
Livre

Les échanges français avec l'Empire du Soleil Levant restent extrêmement vivaces et fructueux : depuis 2005, environ 30 000 Japonais vivent en France, contre 25 000 en 2000, et 15 000 en 1990. En 2008, on comptabilisait 9 000 Français au Japon, contre 5 000 en 2000, et 3 000 en 1990. Et au Japon peut-être plus qu'ailleurs, la connaissance de la culture est une clé décisive. Le pays a une longue histoire. Qui dit longue histoire dit culture raffinée, société complexe. C'est à la découverte de cette culture que ce livre vous invite, tout en mettant en évidence comment cette histoire a façonné les comportements, tant des individus que des groupes, et imprègne la réalité du Japon d'aujourd'hui tel que vous le rencontrerez lorsque vous aurez affaire à des partenaires japonais.

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Bien communiquer avec vos interlocuteurs brésiliens
Livre

Le Brésil, puissance émergente, Copacabana, la samba, le carnaval Un joyeux mélange dans lequel il va vous falloir mettre un peu d'ordre si vous voulez travailler efficacement au Brésil, ou avec des Brésiliens. Ce livre vous propose de maîtriser une véritable compétence interculturelle, développée en cinq étapes : Constat ; Connaissance ; Compréhension ; Compétence ; Comportement. Le Brésil, c'est un pays continent, aux ressources considérables, où les plus riches côtoient les plus pauvres. C'est un pays qu'il ne faut surtout pas réduire à des lieux communs, et qu'il faut impérativement apprendre à connaître, sous peine d'échouer lamentablement dans vos projets communs. Un pays dont il faut connaître un peu l'histoire, la géographie et la sociologie si l'on veut s'y intégrer et s'y faire apprécier. Car si l'on parle volontiers d'art de vivre à la française, l'art de vivre brésilien n'a rien à nous envier, et revêt une importance prépondérante dans la relation d'affaires. Grâce à ce livre, vous serez prêts à plonger dans l'aventure brésilienne, à aimer le Brésil, les Brésiliens, et à collaborer de façon harmonieuse avec un partenaire particulièrement prometteur.

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Communiquer et coopérer avec les Scandinaves - Danois, Islandais, Norvégiens, Suédois
Livre

Qui n'a pas dans son appartement un meuble ou un ustensile de cuisine acheté dans une enseigne suédoise ? Dans les années 1970 et 1980, qui ne rêvait pas d'acheter une voiture suédoise car elle était la garantie de la qualité et de la durée ? Enfin, qui n'a jamais dansé sur une chanson d'ABBA, que ce soit lors d'un mariage, d'un anniversaire ou d'une fête entre amis ? Ces quelques exemples ne constituaient que le début d'un soft power, désormais bien plus installé. La culture scandinave fait aujourd'hui partie intégrante de notre environnement : les romans noirs scandinaves, les séries policières scandinaves, les séries sur les Vikings, la consommation version lagöm, le slow-food, le bonheur version hygge, le respect de l'environnement, l'énergie verte, les innovations technologiques qui nous connectent à chaque instant… Que d'inspirations venues du Nord ! Mais qui sont ces peuples du Nord, ces Scandinaves qui influencent tant notre quotidien ? Danois, Islandais, Norvégiens et Suédois, s'ils partagent un certain nombre de valeurs communes comme la proximité de la nature, ils présentent également des spécificités culturelles qu'il faut absolument connaître dès lors qu'on est amené à travailler avec des Scandinaves. Comme tous les ouvrages de cette collection, ce livre est parsemé de témoignages et de retours d'expérience de professionnels travaillant en milieu interculturel avec la Scandinavie, montrant à quel point il est important, pour bien travailler avec les Scandinaves, de les connaître et de les comprendre. À ceux qui s'attendent à trouver la Finlande, souvent assimilée à la Scandinavie mais qui n'en est pas partie intégrante, nous donnons rendez-vous dans un ouvrage à venir : La Finlande et les pays baltes.

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Péninsule ibérique - Communiquer et coopérer avec les Espagnols et les Portugais
Livre

Partie intégrante de l'Europe, la péninsule ibérique interpelle par la diversité de ses paysages, de ses populations et de ses langues. Les histoires de l'Espagne et du Portugal, étroitement liées par la péninsularité, suivent les routes parallèles de deux empires ultramarins prestigieux. Riches, elles appartiennent à l'histoire de l'Europe mais aussi de facto à l'histoire du monde. Ouverte sur l'espace méditerranéen, sur l'Atlantique, présente aux Amériques mais aussi en Asie et en Afrique, la péninsule ibérique représente une invitation au voyage. Bien plus encore, elle invite à la diversité culturelle, au métissage. Cet ouvrage vous propose de découvrir ce chaudron ibérique où se fondent différentes civilisations pour en saisir la quintessence. Imprégnées par les Celtes, les Phéniciens de Carthage, la grande Grèce puis Rome, les Wisigoths, les Maures, toutes procèdent du creuset méditerranéen. Collaborateurs à l'international, étudiants, enseignants, acteurs de la mondialisation, voyageurs empreints de curiosité, comment ne pas évoquer le voyage des langues de Camoes et de Cervantès vers la Colombie de Gabriel García Márquez ou le Brésil de Paulo Coelho, comment ne pas se sentir inspiré par les expéditions de Christophe Colomb et de Fernand de Magellan ? Ce livre riche, rigoureux et passionnant, sera précieux pour tous ceux qui travaillent au quotidien avec l'Espagne et le Portugal, qui envisagent de s'y installer ou qui souhaitent y lancer leur projet professionnel et personnel.

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Bien communiquer avec vos interlocuteurrs indiens
Livre

Aujourd'hui, plus de la moitié des 500 plus grandes entreprises mondiales ont délocalisé la majeure partie de leurs services informatiques en Inde et Microsoft a même installé son plus grand centre de recherche informatique à Hyderabad. L'Inde est passée du statut de pays parmi les plus pauvres de la planète, à celui d'acteur majeur et incontournable dans les nouvelles technologies. Ignoré il y a encore quelques années, son entrée fracassante avec les rachats d'Arcelor ou encore de Jaguar et de Land Rover a interpellé beaucoup d'Européens... Qu'elle est loin l' image du Maharadjah sur le dos d'un éléphant, ou encore du Yogi assis sur des clous en train de charmer un cobra. L'Inde, avec ses 18 % de la population mondiale, forme le deuxième groupe de consommateurs potentiels du monde et d'après de nombreux économistes, sa jeunesse va devenir rapidement un moteur économique mondial dans les années à venir. Au vu de ces chiffres et de cette croissance fulgurante, il était grand temps qu'un ouvrage vienne nous donner les clés du " Savoir-être " avec les Indiens. C'est donc chose faite... Que ce livre soit un outil et qu'il vous aide à mieux travailler avec vos filiales, vos partenaires ou encore à conquérir de nouveaux marchés. Bonne lecture...

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Bien communiquer, travailler et négocier avec vos interlocuteurs de langue allemande
Livre

S'il existe de nombreux points communs entre l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse alémanique, chacun de ces pays a connu une évolution distincte et fonctionne selon une logique spécifique. Plus on travaille avec eux, plus on est marqué par les nombreuses différences qui les distinguent. L'Allemagne est devenue pour les politiques et les chefs d'entreprise un véritable modèle. Elle est aussi un de nos principaux partenaires. Mais comment réussir avec l'Allemagne sans la connaître ? Car les professionnels allemands ont une approche qui ne ressemble pas beaucoup à la nôtre. Une bonne compréhension de l'histoire, de la culture et de l'esprit allemand est donc indispensable à quiconque est amené à travailler avec l'Allemagne, voire en Allemagne. L'Autriche est également un partenaire à part entière, qu'il ne faut surtout pas considérer comme une "province" de l'Allemagne. Au confluent des cultures slave, italienne et germanique, les Autrichiens ont une manière bien spécifique d'aborder leurs relations professionnelles. Quant à la Suisse alémanique, on ne saurait l'aborder sans la replacer dans son contexte historique, géographique et politique. C'est après tout un des rares pays où l'on distingue quatre langues nationales, ce qui en dit long sur sa diversité et sur la nécessité d'en savoir plus sur cette confédération si proche et, par certains égards, si lointaine. Un ouvrage pour accéder très rapidement à l'information que vous recherchez à propos de l'Allemagne, de l'Autriche et de la Suisse alémanique. Si les trois partagent la même langue, chacun a ses spécificités qu'il vaut mieux connaître si l'on veut faire des affaires avec eux. À l'aide de ce guide pratique, vous apprendrez, entre autre, l'essentiel sur l'histoire allemande, le monde des affaires autrichien ou la société suisse contemporaine. À mettre entre toutes les mains de ceux qui souhaitent travailler efficacement avec nos partenaires d'Outre-Rhin et des Alpes orientales.

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Les pays d'Europe centrale et orientale (PECO) - Les comprendre, y négocier, y travailler, y vivre
Livre

Les PECO, qu'est-ce que c'est ? Telle est la première question à laquelle répond ce livre. L'acronyme désigne une région bouleversée par les conflits, les empires, les alliances, marquée par les Révolutions, la dislocation du Bloc de l'Est et l'avènement de l'Europe. Ses pays aux cultures diverses et passionnantes attirent aujourd'hui les entreprises occidentales qui ont impérativement besoin d'en savoir plus sur l'identité et l'histoire de cette région du monde. Miroslava Hristova a pris le risque calculé de donner de ces nations aux sensibilités à fleur de peau, aux identités fortes, un portrait aussi objectif que possible, en respectant la diversité des peuples en présence et de leurs cultures. Albanie, Bulgarie, Hongrie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Ukraine... : afin de restituer une réalité moderne, l'auteur a rencontré et interviewé de nombreux professionnels de différentes nationalités qui expriment spontanément les différences entre leur pays et la France, les particularités en termes de mode de vie, d'approche de la vie professionnelle. C'est donc une double vision culturelle, historique et pragmatique qu'a choisie l'auteur pour relever son défi et offrir aux professionnels une précieuse mine d'informations et de témoignages afin de les aider à réussir leurs projets dans une région mal connue mais riche de promesses..

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Bien communiquer, travailler et coopérer avec des partenaires du Benelux
Livre

Ce livre est un défi, relevé haut la main par Marie-Christine Berger et Nathalie Lorrain. Elles ont su mettre en évidence le fonds commun à l'ensemble des "Dix-Sept Provinces", tout en éclairant les particularismes qui caractérisent les Pays-Bas, la Flandre, la Wallonie, le Luxembourg, Bruxelles La méthodologie est celle d'Itinéraires Interculturels = (i)² et de la collection "Travailler efficacement" : décoder les cultures à partir de l'interaction entre les différentes disciplines de sciences sociales et sciences humaines. L'objectif de cet ouvrage est également d'amener le lecteur "du culturel à l'opérationnel", de l'aider à gravir les quatre premières marches (constat, connaissance, compréhension, compétence) avant celle de l'autonomie interculturelle. Pour faciliter la lecture, le lecteur est entre autres régulièrement interpellé par des encadrés intitulés "Le saviez-vous ?". Riche en témoignages et en retours d'expérience, résultat d'années d'observation des sociétés belge, luxembourgeoise et néerlandaise et de rencontres interculturelles incroyablement riches et complexes, ce livre écrit dans un style accessible, vivant et impertinent, se lit d'une seule traite, sans une seconde d'ennui, et donne envie de s'engouffrer dans le premier train en partance pour le Benelux !

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Coopérer avec les Chiliens, Colombiens, Mexicains et Péruviens : l'Alliance du Pacifique
Livre

Chili, Colombie, Mexique, Pérou Autant de pays qui suscitent chez les entrepreneurs et les professionnels des évocations contrastées. L'histoire de l'Amérique latine est longue, riche et complexe. Son économie est impossible à appréhender d'un seul tenant. Pour commencer cette approche d'une région-continent, les auteurs ont choisi de l'aborder par le biais de l'Alliance du Pacifique, nouveau regroupement économique destiné à faciliter les relations de l'Amérique latine avec ses partenaires internationaux. Après la ruée vers le Brésil, qui s'est soldée par bien des déceptions, il est grand temps que les entrepreneurs français et occidentaux s'ouvrent vers ces pays où la culture, et donc l'interculturel, jouent un rôle déterminant. Face à une Colombie à la recherche de la paix, à un Chili où les problématiques sociales perdurent en dépit d'un doublement de la richesse par habitant depuis les années 1990, se posent un Mexique, 14e économie de la planète sur laquelle souffle un vent réformateur, salué par la communauté internationale, mais qui détient un taux de pauvreté très élevé et un Pérou qui, malgré des scandales politico-financiers, se signale comme un modèle économique dynamique. Les pays de l'Alliance du Pacifique offrent aux Français un dépaysement assuré dans une zone de confort culturel. S'ils nourrissent notre imaginaire, ils nous promettent dans le même temps une certaine sécurité indispensable au monde des affaires. L'objectif de cet ouvrage est d'inciter les professionnels à explorer avec curiosité et sincérité les multiples partenariats et échanges possibles entre nos entreprises et celles de l'Alliance du Pacifique.

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Bien communiquer, travailler et négocier avec vos interlocuteurs italiens
Livre

L'Italie est un des pays les plus industrialisés d'Europe et un des plus grands exportateurs du monde. Elle entretient depuis la nuit des temps des relations très étroites avec la France. Et pourtant, l'expérience montre que ce pays surprend toujours les Français qui doivent y faire des affaires. En effet, il existe en Italie un mode managérial très spécifique, relativement peu connu par les étrangers. C'est pourquoi il est indispensable de connaître certaines règles de base pour travailler efficacement avec les hommes d'affaires et les collègues italiens. Le management italien est aussi une ouverture vers d'autres formes de management plus " latins " que les entreprises rencontrent au sud de l'Europe. Ce livre fondé sur l'expérience des auteurs aborde les relations d'affaires entre Français et Italiens à travers diverses situations de la vie des entreprises. Enrichi de nombreux " verbatim " provenant de managers ou d'hommes d'affaires ayant vécu des moments plus ou moins difficiles, il est à la fois agréable à lire et pragmatique, sans jamais succomber à la tentation des clichés.

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