NF X50-141-4

NF X50-141-4

décembre 2012
Norme En vigueur

Relations clients-fournisseurs - Qualité des démonstrations (essais, calculs, simulations, etc) - Partie 4 : lignes directrices pour confirmer l'adéquation entre le rapport de démonstration et le besoin

Le présent document consiste à proposer aux partenaires concernés, demandeurs et prestataires de démonstrations, une démarche logique qui, en partant de la fourniture des résultats de la démonstration, permet aux prestataires et/ou aux demandeurs (selon la revue de contrat) de tirer les conclusions relatives au besoin initial de la démonstration.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Silver économie, Management et performance

Date de publication

décembre 2012

Nombre de pages

28 p.

Référence

NF X50-141-4

Codes ICS

03.080.30   Services aux consommateurs
03.120.10   Management et assurance de la qualité

Indice de classement

X50-141-4

Numéro de tirage

1 - 15/11/2012
Résumé
Relations clients-fournisseurs - Qualité des démonstrations (essais, calculs, simulations, etc) - Partie 4 : lignes directrices pour confirmer l'adéquation entre le rapport de démonstration et le besoin

Le présent document consiste à proposer aux partenaires concernés, demandeurs et prestataires de démonstrations, une démarche logique qui, en partant de la fourniture des résultats de la démonstration, permet aux prestataires et/ou aux demandeurs (selon la revue de contrat) de tirer les conclusions relatives au besoin initial de la démonstration.
Sommaire
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  • Avant-propos
    5
  • 1 Domaine d'application
    5
  • 2 Références normatives
    7
  • 3 Termes et définitions
    7
  • 4 Principe de la démarche
    8
  • 5 Vérification de la cohérence de la démonstration avec la demande du client
    9
  • 6 Recherche des causes de non satisfaction du besoin client
    11
  • 6.1 Spécimen ou modèle
    11
  • 6.2 Dispositif de démonstration (ensemble des moyens mis en oeuvre)
    11
  • 6.3 Exécution de la démonstration
    12
  • 7 Décision sur la reprise de la démonstration
    12
  • 8 Réévaluation du besoin par le client avec le fournisseur de la démonstration
    12
  • Annexe A (normative) Validation des méthodes de démonstration
    14
  • Annexe B (informative) Robustesse des simulations numériques
    15
  • Annexe C (informative) Exploitation des résultats
    17
  • Annexe D (informative) Discussion sur les avis et interprétations
    19
  • Bibliographie
    22
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