NF ISO 26362
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NF ISO 26362

mars 2009
Norme En vigueur

"Access panels" pour les études de marché, études sociales et d'opinion - Vocabulaire et exigences de service

Le présent document spécifie les termes, définitions et exigences relatifs aux access panels utilisés pour la réalisation d'études de marchés, études sociales ou d'opinion, permettant d'en évaluer et, le cas échéant, d'en auditer la qualité.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Date de parution

février 2009

Nombre de pages

19 p.

Référence

NF ISO 26362

Codes ICS

03.020   Sociologie. Démographie

Indice de classement

X50-066

Numéro de tirage

1 - 27/02/2009
Résumé
"Access panels" pour les études de marché, études sociales et d'opinion - Vocabulaire et exigences de service

Le présent document spécifie les termes, définitions et exigences relatifs aux access panels utilisés pour la réalisation d'études de marchés, études sociales ou d'opinion, permettant d'en évaluer et, le cas échéant, d'en auditer la qualité.
Sommaire
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  • Avant-propos
    iv
  • Introduction
    v
  • 1 Domaine d'application
    1
  • 2 Références normatives
    1
  • 3 Termes et définitions
    1
  • 4 Exigences
    4
  • 4.1 Exigences générales
    4
  • 4.2 Organisation et responsabilité
    4
  • 4.3 Recrutement de nouveaux panélistes
    5
  • 4.4 Structure et taille de l'"access panel"
    7
  • 4.5 Gestion de l'"access panel"
    8
  • 4.6 Utilisation de l'"access panel"
    10
  • 4.7 Rapport au client
    11
  • 4.8 Règles de conduite professionnelle
    12
  • Annexe A (informative) Références aux paragraphes de l'ISO 20252:2006 dans la présente Norme internationale
    13
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