NF ISO 20121

août 2012

Norme En vigueur

Systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle - Exigences et recommandations de mise en oeuvre

L'ISO 20121:2012 spécifie les exigences applicables à un système de management intégrant le développement pour tous les types d'événements ou activités événementielles, et fournit des directives relatives à la mise en conformité à ces exigences. L'ISO 20121:2012 est applicable à toute organisation qui souhaite établir, mettre en ?uvre, tenir à jour et améliorer un système de management intégrant le développement durable, s'assurer de sa conformité à sa politique de développement durable établie, démontrer sa conformité volontaire à l'ISO 20121:2012 par première partie (auto-évaluation et auto-déclaration), seconde partie (confirmation de la conformité par des parties ayant un intérêt à l'égard de l'organisation, comme les clients, ou par d'autres personnes agissant en leur nom), ou tierce partie indépendante (par exemple un organisme de certification). L'ISO 20121:2012 aborde le management de l'intégration et du renforcement des principes de développement durable tout au long du cycle de management de l'événement.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance, QSE, Sécurité, Développement durable et RSE

Date de publication

août 2012

Nombre de pages

52 p.

Référence

NF ISO 20121

Codes ICS

03.100.01 Organisation et gestion d'entreprise en général

03.100.70 Systèmes de management

13.020.01 Environnement et protection de l'environnement en général

Indice de classement

X50-147

Numéro de tirage

1 - 02/08/2012

Parenté internationale

ISO 20121:2012

Résumé

Systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle - Exigences et recommandations de mise en oeuvre

L'ISO 20121:2012 est applicable à toute organisation qui souhaite

établir, mettre en ?uvre, tenir à jour et améliorer un système de management intégrant le développement durable,
s'assurer de sa conformité à sa politique de développement durable établie,
démontrer sa conformité volontaire à l'ISO 20121:2012 par
- première partie (auto-évaluation et auto-déclaration),
- seconde partie (confirmation de la conformité par des parties ayant un intérêt à l'égard de l'organisation, comme les clients, ou par d'autres personnes agissant en leur nom), ou
- tierce partie indépendante (par exemple un organisme de certification).

L'ISO 20121:2012 aborde le management de l'intégration et du renforcement des principes de développement durable tout au long du cycle de management de l'événement.

Sommaire

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Avant-propos
iv
Introduction
v
1 Domaine d'application
1
2 Références normatives
1
3 Termes et définitions
1
4 Contexte de l'organisation
8
4.1 Connaissances de l'organisation et contexte
8
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées
8
4.3 Détermination du périmètre du système de management responsable appliqué à l'activité événementielle
8
4.4 Système de management responsable appliqué à l'activité événementielle
9
4.5 Principes de développement durable, déclaration de mission et de valeurs
9
5 Leadership
9
5.1 Leadership et engagement
9
5.2 Politique
10
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l'organisation
10
6 Planification
11
6.1 Actions face aux risques et opportunités
11
6.2 Objectifs de développement durable et plans pour les atteindre
12
7 Soutien
13
7.1 Ressources
13
7.2 Compétences
13
7.3 Sensibilisation
13
7.4 Communication
14
7.5 Informations documentées
14
8 Fonctionnement
15
8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
15
8.2 Gestion des activités, produits ou services modifiés
16
8.3 Management de la chaîne d'approvisionnement
16
9 Évaluation des performances
16
9.1 Évaluation des performances au regard des principes de développement durable régissant les activités de l'organisation
16
9.2 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
16
9.3 Audit interne
17
9.4 Revue de direction
18
10 Amélioration
19
10.1 Non-conformité et actions correctives
19
10.2 Amélioration continue
19
Annexe A (informative) Recommandations sur la planification et la mise en oeuvre de la présente Norme internationale
20
Annexe B (informative) Management de la chaîne d'approvisionnement
38
Annexe C (informative) Évaluation
42
Bibliographie
46

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