NF EN ISO 25065
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septembre 2020
Norme En vigueur

Ingénierie des systèmes et du logiciel - Exigences et évaluation de la qualité des systèmes et logiciels (SQuaRE) - Format industriel commun pour la facilité d'utilisation : spécification des exigences de l'utilisateur

Le présent document fournit un cadre et une terminologie cohérente pour spécifier les exigences utilisateur. Il spécifie le format industriel commun (CIF) applicable à une spécification d'exigences utilisateur, y compris les éléments de contenu et le format d'énonciation des exigences. NOTE 1 Une spécification d'exigences utilisateur est la documentation formelle d'un ensemble d'exigences utilisateur, qui facilite le développement et l'évaluation de systèmes interactifs utilisables. Dans le présent document, les exigences utilisateur font référence: a) aux exigences en matière d'interaction utilisateur-système pour atteindre les résultats escomptés (y compris les exigences pour les données de sortie système et leurs attributs); b) aux exigences de qualité liées à l'utilisation qui spécifient les critères de qualité associés aux résultats des utilisateurs interagissant avec le système interactif et peuvent être utilisées comme critères d'acceptation du système. NOTE 2 L'ISO/IEC 25030 introduit le concept d'exigences de qualité. Les exigences de qualité liées à l'utilisation figurant dans le présent document sont un type particulier d'exigences de qualité. Les éléments de contenu d'une spécification d'exigences utilisateur sont destinés à être utilisés dans le cadre de la documentation résultant des activités spécifiées dans l'ISO 9241-210 et des processus de conception centrée sur l'opérateur humain, tels que ceux de l'ISO 9241-220. Le présent document est destiné à être utilisé par les spécialistes des spécifications d'exigences, les analystes commerciaux, les chefs de produit, les responsables produits et les personnes qui acquièrent des systèmes auprès de tiers. La série de normes CIF traite des informations liées à l'utilisabilité (comme décrit dans l'ISO 9241-11 et l'ISO/IEC TR 25060). NOTE 3 Outre l'utilisabilité, les exigences utilisateur peuvent inclure d'autres perspectives, comme la qualité centrée sur l'opérateur humain introduite dans l'ISO 9241-220 et d'autres perspectives de qualité présentées dans l'ISO/IEC 25010, l'ISO/IEC TS 25011 et l'ISO/IEC 25030. NOTE 4 Bien que le présent document ait été développé pour des systèmes interactifs, les recommandations peuvent également être appliquées dans d'autres domaines. Le présent document n'impose aucun type de méthode, cycle de vie ou processus. Les éléments de contenu d'une spécification d'exigences utilisateur peuvent être utilisés pour le développement itératif, qui comprend l'élaboration et l'évolution des exigences (par exemple, comme pour le développement agile).

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Sécurité, Silver économie, Gestion des risques et SST, Accessibilité, QSE

Date de parution

octobre 2020

Nombre de pages

32 p.

Référence

NF EN ISO 25065

Codes ICS

13.180   Ergonomie
35.080   Logiciels

Indice de classement

X35-137

Numéro de tirage

1

Parenté internationale

ISO 25065:2019

Parenté européenne

EN ISO 25065:2020
Résumé
Ingénierie des systèmes et du logiciel - Exigences et évaluation de la qualité des systèmes et logiciels (SQuaRE) - Format industriel commun pour la facilité d'utilisation : spécification des exigences de l'utilisateur

Le présent document fournit un cadre et une terminologie cohérente pour spécifier les exigences utilisateur. Il spécifie le format industriel commun (CIF) applicable à une spécification d'exigences utilisateur, y compris les éléments de contenu et le format d'énonciation des exigences.

NOTE 1 Une spécification d'exigences utilisateur est la documentation formelle d'un ensemble d'exigences utilisateur, qui facilite le développement et l'évaluation de systèmes interactifs utilisables.

Dans le présent document, les exigences utilisateur font référence:

a) aux exigences en matière d'interaction utilisateur-système pour atteindre les résultats escomptés (y compris les exigences pour les données de sortie système et leurs attributs);

b) aux exigences de qualité liées à l'utilisation qui spécifient les critères de qualité associés aux résultats des utilisateurs interagissant avec le système interactif et peuvent être utilisées comme critères d'acceptation du système.

NOTE 2 L'ISO/IEC 25030 introduit le concept d'exigences de qualité. Les exigences de qualité liées à l'utilisation figurant dans le présent document sont un type particulier d'exigences de qualité.

Les éléments de contenu d'une spécification d'exigences utilisateur sont destinés à être utilisés dans le cadre de la documentation résultant des activités spécifiées dans l'ISO 9241-210 et des processus de conception centrée sur l'opérateur humain, tels que ceux de l'ISO 9241-220.

Le présent document est destiné à être utilisé par les spécialistes des spécifications d'exigences, les analystes commerciaux, les chefs de produit, les responsables produits et les personnes qui acquièrent des systèmes auprès de tiers.

La série de normes CIF traite des informations liées à l'utilisabilité (comme décrit dans l'ISO 9241-11 et l'ISO/IEC TR 25060).

NOTE 3 Outre l'utilisabilité, les exigences utilisateur peuvent inclure d'autres perspectives, comme la qualité centrée sur l'opérateur humain introduite dans l'ISO 9241-220 et d'autres perspectives de qualité présentées dans l'ISO/IEC 25010, l'ISO/IEC TS 25011 et l'ISO/IEC 25030.

NOTE 4 Bien que le présent document ait été développé pour des systèmes interactifs, les recommandations peuvent également être appliquées dans d'autres domaines.

Le présent document n'impose aucun type de méthode, cycle de vie ou processus. Les éléments de contenu d'une spécification d'exigences utilisateur peuvent être utilisés pour le développement itératif, qui comprend l'élaboration et l'évolution des exigences (par exemple, comme pour le développement agile).

Sommaire
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  • 1 Domaine d'application
  • 2 Références normatives
  • 3 Termes et définitions
  • 4 Conformité
  • 5 Spécification des exigences utilisateur
  • 6 Éléments de contenu d'une spécification d'exigences utilisateur
  • Annexe A Exemple d'éléments de contenu d'une spécification d'exigences utilisateur
  • Bibliographie
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