FD X50-819
FD X50-819

FD X50-819

septembre 2021
Fascicule de documentation En vigueur

Management de la performance d'un organisme - L'excellence opérationnelle par la synergie des démarches Lean Management et ISO 9001

Le présent document contient des recommandations qui s'appliquent à tout organisme privé ou public, quel que soit sa taille, son secteur d'activités ou sa localisation géographique. Ces recommandations concernent les organismes engagés dans une démarche qualité selon l'ISO 9001 et/ou pratiquant le Lean Management et qui recherchent l'Excellence opérationnelle pour une performance durable.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de parution

octobre 2021

Nombre de pages

77 p.

Référence

FD X50-819

Codes ICS

03.120.10   Management et assurance de la qualité

Indice de classement

X50-819

Numéro de tirage

1
Résumé
Management de la performance d'un organisme - L'excellence opérationnelle par la synergie des démarches Lean Management et ISO 9001

Le présent document contient des recommandations qui s'appliquent à tout organisme privé ou public, quel que soit sa taille, son secteur d'activités ou sa localisation géographique. Ces recommandations concernent les organismes engagés dans une démarche qualité selon l'ISO 9001 et/ou pratiquant le Lean Management et qui recherchent l'Excellence opérationnelle pour une performance durable.
Normes remplacées (1)
FD X50-819
FD X50-819
juillet 2011
Fascicule de documentation Annulée
Qualité et management - Lignes directrices pour mettre en synergie Lean Management et ISO 9001

Le présent document fournit des lignes directrices sous forme de tableaux présentant les apports mutuels de la norme ISO 9001 et du Lean Management et les recommandations pour mettre en synergie ces deux démarches. Il propose ensuite une version de l'ISO 9001 enrichie des apports du Lean. Les recommandations du présent document s'appliquent à tout organisme privé, public ou non gouvernemental quels que soient sa taille, son secteur d'activités ou sa localisation géographique. Il concerne les organismes déjà engagés dans une démarche qualité selon l'ISO 9001 ou le Lean Management.

Sommaire
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  • Avant-propos
  • 1 Domaine d'application
  • 2 La complémentarité, compatibilité et apports des 2 approches (Analyse entre les 7 principes de Management de la Qualité, et les 14 principes du Lean Management).
  • 3 La complémentarité des Systèmes : SMQ selon ISO 9001:2015 et le système Lean selon Womack et Jones (la boucle en 5 étapes)
  • 4 Contexte
  • 5 Leadership
  • 6 Planification
  • 7 Support
  • 8 Réalisation des activités opérationnelles
  • 9 Évaluation des performances
  • 10 Amélioration
  • 10 Amélioration
  • Annexe A (informative) Glossaire
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