FD S99-131

FD S99-131

novembre 2000
Fascicule de documentation En vigueur

Concepts et recommandations pour la mise en place et l'amélioration d'un système documentaire dans des établissements de santé

Le présent document présente des recommandations et des conseils pour construire et maîtriser un système documentaire dans des établissements de santé.

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Informations générales

Collections

Normes nationales et documents normatifs nationaux

Thématiques

Management et performance

Date de publication

novembre 2000

Nombre de pages

29 p.

Référence

FD S99-131

Codes ICS

03.120.10   Management et assurance de la qualité
11.020.01   Management de la qualité et management environnemental dans le domaine de la santé

Indice de classement

S99-131

Numéro de tirage

1 - 23/11/2000
Résumé
Concepts et recommandations pour la mise en place et l'amélioration d'un système documentaire dans des établissements de santé

Le présent document présente des recommandations et des conseils pour construire et maîtriser un système documentaire dans des établissements de santé.
Sommaire
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  • Avant-propos
    4
  • Introduction
    4
  • 1 Domaine d'application
    4
  • 2 Références normatives
    4
  • 3 Termes et définitions
    5
  • 4 Concepts de base
    7
  • 4.1 Qu'est-ce qu'un processus ?
    7
  • 4.2 Pourquoi un système documentaire est-il nécessaire ?
    8
  • 4.3 Qu'est-ce qu'un document ?
    8
  • 5 Préalables à la mise en place d'un système documentaire
    9
  • 5.1 Place du système documentaire dans le cadre global d'une démarche qualité
    9
  • 5.2 Moyens et ressources
    10
  • 5.3 Diagnostic de l'existant
    10
  • 5.4 Définition des objectifs et des priorités du système documentaire
    11
  • 5.5 Identification des processus de l'établissement de santé
    11
  • 5.6 Planification de l'élaboration du système documentaire
    12
  • 6 Mise en oeuvre du système documentaire
    13
  • 6.1 Structure du système documentaire
    13
  • 6.2 Méthode d'élaboration des documents
    13
  • 6.3 Gestion des enregistrements qualité
    18
  • 7 Évaluation du système documentaire
    19
  • 7.1 Évaluation de la conformité et de l'efficacité du système documentaire
    19
  • 7.2 Recommandations particulières pour l'évaluation des procédures
    20
  • 8 Amélioration du système documentaire
    21
  • 8.1 Analyse de risque
    21
  • 8.2 Évolution du système documentaire : passage vers une gestion informatisée
    21
  • Annexe A (informative) Exemple de cartographie des processus
    24
  • Annexe B (informative) Exemple de description des processus
    25
  • Annexe C (informative) Exemples de logigramme - Logigramme de circulation du dossier "dépôt de sang"
    26
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