Kit de survie pour nouveau manager commercial - Comment anticiper pour ne pas subir ! - Guide pratique à l'attention de toute personne nouvellement promue…
Kit de survie pour nouveau manager commercial - Comment anticiper pour ne pas subir ! - Guide pratique à l'attention de toute personne nouvellement promue…

Kit de survie pour nouveau manager commercial - Comment anticiper pour ne pas subir ! - Guide pratique à l'attention de toute personne nouvellement promue…

Livre

Vous venez d'être nommé manager ! Comment éviter les chausse-trappes de cette nouvelle fonction ? Comment anticiper pour ne pas subir ? Tel est l'objet de ce petit livre, fruit d'un travail sérieux de l'auteur, qui a accompagné depuis plusieurs années des managers dans leur prise de fonction. Véritable guide pratique, il couvre tous les sujets que le manager doit maîtriser pour rendre son équipe performante dans la durée (des clés fondamentales en termes de méthodes et d'attitudes à l'animation de réunions mobilisatrices, en passant par le suivi de plans d'action ou le recrutement d'un collaborateur). Plus précisément orienté vers la fonction commerciale, il pourra accompagner tous les managers opérationnels dans la réussite de leur poste. À consommer donc sans modération !

Informations générales

Thématiques

Management et performance

Date de parution

juin 2020

Nombre de pages

92 p.

Référence

3465740

Codes ICS

03.100.20   Commerce. Fonction commerciale. Mercatique
03.100.70   Systèmes de management
Résumé


Vous venez d'être nommé manager ! Comment éviter les chausse-trappes de cette nouvelle fonction ? Comment anticiper pour ne pas subir ? Tel est l'objet de ce petit livre, fruit d'un travail sérieux de l'auteur, qui a accompagné depuis plusieurs années des managers dans leur prise de fonction. Véritable guide pratique, il couvre tous les sujets que le manager doit maîtriser pour rendre son équipe performante dans la durée (des clés fondamentales en termes de méthodes et d'attitudes à l'animation de réunions mobilisatrices, en passant par le suivi de plans d'action ou le recrutement d'un collaborateur). Plus précisément orienté vers la fonction commerciale, il pourra accompagner tous les managers opérationnels dans la réussite de leur poste. À consommer donc sans modération !
Sommaire
  • Préface VII
  • 1.1 Vendez une SAP 6
  • 1.2 La check-list de découverte : analyse sur le fond 6
  • 1.3 Les modalités de votre découverte : analyse sur la forme 8
  • 1.4 De la synthèse d'analyse à votre feuille de route 11
  • 2 "Je m'appuie sur quelques points de repère" 15
  • 2.1 Les principes fondamentaux du management, selon Westland 15
  • 2.2 Le concept du "carré"et du "rond » 17
  • 3 "Je clarifie mes fondamentaux" 19
  • 3.1 Expliquer, donner du sens 19
  • 3.2 Utiliser le lexique adapté 20
  • 4 "Je traduis mes grandes priorités en plans d'action opérationnels" 23
  • 4.1 La démarche 23
  • 4.2 La réunion de lancement 26
  • 5 "Je pilote mes points fixes" 31
  • 5.1 Comment réussir un point fixe ? 31
  • 5.2 Le plan d'action 34
  • 6 "Je coache et je fais progresser" 39
  • 6.1 L'accompagnement terrain 39
  • 6.2 Les autres types de soutien 40
  • 7 "J'anime des réunions" 43
  • 7.1 La fréquence des réunions 43
  • 7.2 Les objectifs d'une réunion 44
  • 7.3 L'animation d'une réunion 44
  • 8 "Je gère des cas difficiles et je me sépare d'un collaborateur" 47
  • 8.1 Les différents cas difficiles 47
  • 8.2 Les attitudes à adopter 48
  • 9 "Je recrute et j'intègre" 49
  • 9.1 L'importance d'un recrutement efficace 49
  • 9.2 Les étapes du recrutement 50
  • 9.3 Les supports à construire 51
  • 10 "Je rends compte et je suis force de propositions" 59
  • 10.1 Rendre compte à mon responsable 59
  • 10.2 Identifier ma valeur ajoutée 60
  • 11 "Je communique habilement" 63
  • 11.1 Qu'est-ce qu'un bon communicant ? 63
  • 11.2 Les vecteurs de la communication 63
  • 11.3 Les techniques de communication 66
  • 11.4 Le comportemental 67
  • Conclusion 71
  • Quiz 75