NF EN 15341

NF EN 15341

June 2007
Standard Cancelled

Maintenance - Maintenance Key Performance Indicators

Le présent document propose des indicateurs clés pour le suivi de la performance de la maintenance sous les angles techniques économiques et organisationnels.

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Main informations

Collections

National standards and national normative documents

Publication date

June 2007

Number of pages

28 p.

Reference

NF EN 15341

ICS Codes

03.080.10   Maintenance services. Facilities management

Classification index

X60-020

Print number

1 - 15/06/2007

European kinship

EN 15341:2007
Sumary
Maintenance - Maintenance Key Performance Indicators

Le présent document propose des indicateurs clés pour le suivi de la performance de la maintenance sous les angles techniques économiques et organisationnels.
Replaced standards (1)
XP X60-020
August 1995
Standard Cancelled
Maintenance. Maintenance and management ratios for durables goods.

Dans le cadre des travaux menés sur la maintenance et la gestion des biens durables, le présent document introduit un certain nombre d'indicateurs établis à partir des bases d'évolution développées dans le document. En tant qu'outil d'aide à la gestion des équipements et à l'efficacité de la maintenance, l'étude des indicateurs est appréhendée sous les aspects budgétaire, technique, organisationnel, structurel et contractuel.

Standard replaced by (1)
XP X60-020
August 1995
Standard Cancelled
Maintenance. Maintenance and management ratios for durables goods.

Dans le cadre des travaux menés sur la maintenance et la gestion des biens durables, le présent document introduit un certain nombre d'indicateurs établis à partir des bases d'évolution développées dans le document. En tant qu'outil d'aide à la gestion des équipements et à l'efficacité de la maintenance, l'étude des indicateurs est appréhendée sous les aspects budgétaire, technique, organisationnel, structurel et contractuel.

Table of contents
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  • Avant-propos
    3
  • Introduction
    4
  • 1 Domaine d'application
    4
  • 2 Références normatives
    4
  • 3 Termes et définitions
    4
  • 4 Performance de la maintenance
    5
  • 5 Système d'indicateurs
    5
  • 5.1 Généralités
    5
  • 5.2 Objectifs
    5
  • 5.3 Architecture des indicateurs clés
    6
  • 6 Indicateurs
    6
  • 6.1 Généralités
    6
  • 6.2 Indicateurs économiques clés
    7
  • 6.3 Indicateurs techniques clés
    8
  • 6.4 Indicateurs organisationnels
    10
  • 7 Méthodologie pour le choix et l'utilisation des indicateurs de performance clés pour la maintenance
    11
  • 7.1 Définition des objectifs caractérisant le processus de management de la maintenance
    11
  • 7.2 Choix des indicateurs pertinents
    12
  • 7.3 Définition et collecte des données de base nécessaires
    13
  • 7.4 Calcul des indicateurs et choix du type de représentation
    13
  • Annexe A
    (normative) Liste des indicateurs clés et des facteurs 14
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